Leitbild
Im Mittelpunkt all unserer Bemühungen steht der uns anvertraute Kunde. Wir sind bestrebt ihn in seiner vertrauten Umgebung zu betreuen, zu unterstützen und zu pflegen. Unseren Kunden in seiner Gesamtheit zu sehen, individuell auf ihn eingehen und zu respektieren ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir bemühen uns um einen vertrauensvollen Umgang, wie auch ein respektvolles Miteinander in seinem alltäglichen Leben. Wir können spontan, schnell und flexibel auf plötzliche Lebensumstellungen unserer Kunden reagieren und handeln.
Der betreute Kunde wird grundsätzlich als selbstständig und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbstständigkeit eingeschränkt oder zur Zeit nicht gegeben, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen, beratend und handelnd zur Seite zu stehen.
Wir arbeiten nach dem Pflegemodell von M. Krohwinkel (ABEDL). Wir können so eine auf unsere Kunden und Angehörigen individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen.
Unsere zielorientierte Pflege unterstützen wir durch die Umsetzung des Pflegeprozesses. Dieser spiegelt sich in der Dokumentation wieder, die jederzeit unseren Kunden zur Einsicht vorliegt. Ziele werden gemeinsam mit ihm und gegebenenfalls seinen Angehörigen besprochen und festgelegt.
Die Einteilung unserer Touren basiert auf dem Prinzip der Bezugspflege. Dadurch kann der vertrauensvolle Umgang gefördert und erhalten werden.
Informationsweitergabe wie auch fortlaufende Beratungen an unsere Kunden und deren Angehörige sind uns sehr wichtig. Wir informieren anhand von Broschüren, Flyer und spez. Beratungsschreiben. Diese sind angelegt an den der Zeit aktuellen Expertenstandards.
Offenheit, Toleranz und respektvoller Umgang aller Nationen ist für uns selbstverständlich.
Teamarbeit wird gefördert, für neue Impulse sind wir offen, neue Mitarbeiter/innen sind willkommen und werden fachgerecht eingearbeitet.
Die Unternehmensleitung fördert die Fort- und Weiterbildung jeder/s einzelnen Mitarbeiterin/s nach Wissens- und Ausbildungsstand mit dem Ziel, die Pflegekompetenz ständig weiterzuentwickeln. Die Mitarbeiter/innen setzen die Pflegestandards fachlich um.
Der Bereich Pflege ist an die gesellschaftliche und ökonomische Entwicklung im Gesundheitswesen gebunden. Dadurch sind wir gezwungen unsere Arbeit an wirtschaftliche Gegebenheiten anzupassen. In Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir mit unseren Kunden nach individuellen Möglichkeiten. Wir sehen daher unsere Aufgabe auch darin, unsere Kunden vor dem Gesetzgeber zu vertreten.
Unser Leitbild wird praktisch umgesetzt, da uns die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Kunden sehr am Herzen liegt.